山东 切换城市

请选择您所在的城市:

    热门
    城市

    智头条

    发布投稿

    关注微信

    客服热线

    0571-28221460

    米家APP崩溃事件背后的解读,智能家居还靠谱吗?

    2022-06-17 17:05:25

    来源:智哪儿   作者:智哪儿

    阅读:5216

    评论:0

    作者 | 牧之
    编辑 | 小沐
    出品 | 智哪儿 zhinaer.cn


    最近,米家APP连续崩溃了两次。一次在430日,一次是616日。两次网络事故均导致米家APP无法正常使用,且语音控制失灵。在很大程度上,事故中小米智能家居基本上处于「瘫痪」状态。


    很多网友表示,智能家居失灵,就像停电一样「令人难受」。这样的表述,既有欢喜又有忧愁。一方面,可以看出部分用户已经形成对了智能家居的依赖;另一方面,我们也看到一旦出现网络故障,智能家居可能会形同虚设。


    相对来说,因平台方网络故障引起的全面失灵是极小概率的事件。即便是小米也无法做到100%的维护。但是因为米家用户体量巨大,因此小概率的故障也会引起较大面积的投诉。



    2021年的小米财报显示,米家APP的月活用户达6390万。而如果米家APP的服务器崩溃,这意味它可能已经影响了数以千万计的用户的居家生活。


    本文不想夸大该事件的问题,更不想过度解读,引申到整个智能家居的可靠性上来。就事论事:为何米家APP崩溃后,用户的智能家居会失灵呢?智能家居不是可以本地化运行吗?


    目前,米家生态链支持四种主流的通讯协议:WiFi、蓝牙、蓝牙MeshZigBee,其中WiFi和蓝牙产品居多。理论上来说,这四种协议均可以实现局域网络,既完全的本地化控制。但问题是,目前的智能家居系统,基本上都需要与公网或者说远程服务器沟通。其自动化的能力,很大程度上要依靠互联网的连接。



    WiFi方案中,用户通过米家APP发出指令,数据会先上传到服务器再下发至本地设备。自动化逻辑的生成是在云端完成计算,而不是本地。本地的APP只是一个操作界面。


    在蓝牙方案中,设备通过蓝牙网关向服务器上报状态,用户可以在米家APP端实现查看和控制。依然是需要公网介入。当然,有一部分蓝牙设备,是可以甚至必须要跟手机蓝牙直连才能使用的。在蓝牙方案中,是可以用手机实现脱网控制的。


    在蓝牙Mesh方案中,指令也是直接先上报服务器,再下发至本地设备。所以即便蓝牙和蓝牙Mesh本身是可以本地化控制的,但小米并未在系统中做这样的无缝衔接。蓝牙设备大多是通过蓝牙网关来转发指令。而只有一部分设备是可以蓝牙直连。


    ZigBee方案中也是类似的情况。设备先上传报文,网关判断能否本地处理,可以处理的本地处理完毕下发设备,不能本地的需要上传服务器。服务器处理完数据再把指令发回给设备。


    在小米的智能家居,根据官方解释,凡是手动操作的均为云端执行;而自动触发的场景可以实现本地化运行。而一旦发生网络故障,云端执行类的场景将无法执行。这就是为什么米家APP在宕机后,用户无法使用的原因。


    当然,也并非完全失灵。如果用户采购了小米智能多模网关,那么在断网情况下仍可执行自动化场景。但这个自动化场景应该指的是预先设定的自动触发的场景,而非用户手动控制。在拥有多模网关的情况下,即便米家APP崩溃,本地化的智能家居依然可以保持运行状态。


    那么,小米是否可以做到,无论什么情况都能实现本地化控制呢?当然可以的。是否支持这一点,跟每个厂家采用的技术和产品理念有关。比如,米家APP并不要求用户强制开启手机的WiFi或者蓝牙功能,这是因为作为一个APP它只负责跟远程服务器中的AIoT云端通讯。




    如果要实现用手机本地控制,那么在使用智能家居时,你的蓝牙和WiFi必须保持一直开启,这对于能耗是一个考验。而当云端控制足够流畅时,本地控制似乎变得不是特别刚需。除非,服务器崩溃了。


    在业界,也有不少企业在做完全的本地化系统,需要搭配网关才能连接公网,实现远程控制。比如博联(Broadink)基于蓝牙Mesh和蓝牙Beacon技术做的蓝牙全屋智能,是完全可以本地化运行的。


    而小米并未选择这一路线,用户的手动指令均需要上报服务器。这就造成了一旦米家APP的服务器崩溃,可能会让智能家居系统直接失灵。


    相比之下,苹果的HomeKit就要灵活很多。在HomeKit中,iPhoneHomePod如果跟智能设备处于同一个局域网中,那么便可以通过Wifi和蓝牙协议来实现本地化的控制。苹果多年来一直在A系列处理升级NPU算力和人工智能模型,其中一个好处就是断网也可以实现本地化的人工智能(最明显的例子是Siri断网也能用,以及照片断网也能识别人脸)。


    很显然,由于米家APP横跨多个操作系统,且不跟小米手机有技术上的深度依赖,小米的智能家居就很难做到跟HomeKit一样灵活多变。但是,这种思路未尝不可。把AIoT架构在云端,不区分本地和远程,最大的好处是系统足够轻量化。这跟小米一直以来的理念有关。





    小结


    米家APP崩溃只是极小概率的情况,这并不能说明小米的智能家居有问题。相反,该事件反而折射出大家对于智能家居的高度依赖。同时,这也无法说明智能家居在当前是不稳定、不靠谱的。就如同当日的另一个事件微信支付崩溃一样,只是个案,但微信支付依然是强大的移动支付解决方案。


    当然,接二连三崩溃就不对了。小米应该吸取的教训是,做智能家居,除了要注意保护用户隐私,同时也要确保服务器的安全和稳定。


    对于米家APP崩溃事件,你是怎么看的?欢迎评论区留言。



    温馨提示:2022全屋智能新趋势论坛暨如影智能在线招商会将于6月21日举行,感兴趣的朋友欢迎加V:zhinaer007 (暗号:如影)报名。长期有效,错过时间可参与下一轮。


    关键词:

    人已打赏

        ×

        打赏支持

        打赏金额
        • 1元
        • 2元
        • 5元
        • 10元
        • 20元
        • 50元

        选择支付方式:

        打赏记录
        ×

        精彩评论文明上网理性发言,请遵守评论服务协议

        共0条评论
        加载更多
        智哪儿

        智哪儿

        2603文章
        8660.6448万总阅读